to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Hatalı Adres Uyarısı Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 29 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderilen silikon ayak parmak ayırıcı siparişim için gün içinde aynı adrese farklı firmalardan dört ayrı kargo sorunsuz şekilde teslim edildiği halde, bu gönderi için sistemde “hatalı adres” uyarısı görünüyor. Adresimde herhangi bir hata olmadığı halde PTT Kargo bu şekilde giriş yapmış durumda ve ürün bana teslim edilmedi.
PTT Kargo ve Trendyol tarafında kayıtlarımda teslimatla ilgili bildirimler görünüyor ancak ben fiilen hiçbir şekilde ürünü almadım. Diğer kargoların aynı gün, aynı adrese ulaşmasına rağmen sadece bu gönderide “hatalı adres” kaydı oluşturulması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı adrese tekrar getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Gerek Trendyol’un gerekse PTT Kargo’nun bu hatayı inceleyip ürünü adresime yeniden ulaştırmasını talep ediyorum.
