PTT Kargo’da Aydın DTM Şubesinde Kargo Beklemede ve Personel Üslubu Saygısız

PTT Kargo ile gönderilen kargom 8 Eylül’den bu yana Aydın DTM şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, teslim edilmiyor. Günlerdir kargo takip ekranından kontrol etmeme rağmen durum değişmiyor.

Şubeyi 0 (256) 214 ** numaralı telefondan aradığımda ise “kendiniz gelip alın” şeklinde bir yanıt verildi ve görevlinin üslubu son derece rahatsız ediciydi, kaba ve ters bir şekilde konuşuldu. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de saygısız bir tutumla karşılaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Aydın DTM şubesindeki personelin telefon görüşmesindeki yaklaşımlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.