PTT Kargo’da 1200 TL Değerindeki Boxerin Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde boxer bulunan ve yaklaşık 1.200 TL değerindeki kp06791709733 barkod numaralı kargom, verilen teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi 11.11.2026 tarihinde Aydın’a gelmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve 13.11.2026 olarak belirtilen son teslim tarihine rağmen bugün 14.11.2026 itibarıyla elime ulaşmadı.

Teslimatın Aydın’daki dağıtım biriminde beklemesine ve tahmini süreyi aşmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo takip ekranında da gönderinin uzun süredir aynı aşamada kaldığı açıkça görülüyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.