PTT Kargo Yanlış Teslimatı: Amerika’dan Gelen Önemli Gönderi Kime Verildi?

Amerika’dan CH259942835US takip numaralı gönderim PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekken, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Mersin Toroslar Posta Dağıtım Merkezi üzerinden tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada gönderinin 22 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben böyle bir teslimat almadım ve herhangi bir teslim alma belgesi de imzalamadım.

Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve gönderimin kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin araştırılmasını talep ettim. Gönderimin nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Amerika’dan gelen bu önemli gönderimin kaybolmamasını, kime teslim edildiyse tespit edilerek acilen bulunmasını ve doğru adresim olan bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecindeki hatanın araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.