PTT Kargo Yanlış Teslimat Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 aydır PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2754601232855 takip numaralı kargom Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilecekken yanlış adrese teslim edilmiş.
Durumu öğrendikten sonra PTT ile görüştüğümde bunun dağıtıcı hatası olduğu, kargomun yeniden sipariş verilerek getirileceği ve bedelinin dağıtıcı personel tarafından karşılanacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de verilen sözler tutuldu.
Yanlış adrese teslim edilen kargomun aynısının bir an önce temin edilerek adresime yeniden gönderilmesini, ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için kurumsal bir özür bekliyorum.




