to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargom Yanlış Adres Yazılarak Dağıtıma Çıkarıldığı İçin Teslim Edilmedi
PTT kargom yanlış adres yazılarak dağıtıma çıkarıldığı için teslim edilmedi ve şubeye geri iade edildi. 13 Mart tarihinde yaşanan bu durumla ilgili gönderi takip numaram KP062****08457’dir.
Antalya Muratpaşa Güllük şubesinde kargom hâlâ bekliyor olmasına rağmen, şube çalışanları hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve yardımcı olmadı. Çağrı merkezini de defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk” denilmesine rağmen iki hafta boyunca fiilen hiçbir kayıt açılmadığını ve sürecin ilerlemediğini gördüm. Hem şube hem çağrı merkezi tarafında müşteriyi oyalayan ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilendi.
Adres yanlış yazıldığı için kargonun teslim edilememesinin mağduriyetini yaşıyorum ve uzun süredir kargoma ulaşamıyorum. Kargomun acilen doğru adresle teslim edilmesini ve Antalya Muratpaşa Güllük şubesi ile çağrı merkezindeki ilgisizlik ve sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
