PTT Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kp06555911297 barkod numaralı kargom dün sabah kargoya verildi ve SMS’e göre Yalova Adnan Menderes PTT şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak tarafıma gelen SMS’te gönderinin dağıtıma çıkarılmayacağı, üç gün içinde benim şubeye gidip almam gerektiği yazıyor.

Ben Balıkesir’de ikamet ediyorum ve adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargomun Yalova’daki şubeye yönlendirilmesi ve kapıma teslim edilmeyecek olması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Hayatımda ilk kez böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.

Telefonla Yalova Adnan Menderes PTT şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Kargomun bulunduğum adrese normal şekilde teslim edilmesini, bu yanlış yönlendirmenin ve “şubeden teslim almak zorundasınız” şeklindeki uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.