PTT Kargo Uluslararası İşleme Merkezinden İlaç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Fmf hastalığım için yurt dışından reçeteli olarak gönderilen 4 kutu Opocalcium Colşisin ilacım PTT Uluslararası İşleme Merkezinde bekliyor olmasına rağmen, merkeze bir türlü ulaşamıyorum. 29.12.2025 tarihinde PTT’den SMS aldım ve istenildiği üzere reçetemi ve nüfus cüzdanımı e‑posta ile gönderdim.

Gönderime ait RR439***MTR takip numaram bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve ilaçlarımın durumunu öğrenmek için 0212 567 65 ** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım, dolayısıyla ne bir açıklama ne de yönlendirme alabildim. Kronik rahatsızlığım nedeniyle bu ilaçları düzenli olarak kullanmak zorundayım ve bu gecikme sağlığımı doğrudan olumsuz etkileyebilecek bir durum yaratıyor.

PTT Uluslararası İşleme Merkezinin, tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yaparak bilgilendirme yapmasını ve söz konusu ilaçlara bir an önce ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum.