PTT Kargo Transferindeki Sürekli Gecikme Bozulabilir Kargo İçin Tehlike Oluşturuyor

PTT Kargo ile Arnavutköy çıkışlı kp06807539101 takip numaralı gönderim 12/11/2026 tarihinde kabul edildiği günden bu yana hâlâ “Transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket kaydı eklenmiyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağı veya nerede olduğu konusunda ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu kargonun içinde bozulabilir nitelikte riskli ürünler, taze yemek ve sebzeler bulunuyor. Ürünlerim uzun süre depoda beklediği için soğuk zincirin bozulmasından, gıda güvenliğinin tehlikeye girmesinden ve gönderinin tamamen kullanılamaz hâle gelmesinden endişe ediyorum.

PTT ile henüz herhangi bir şube ziyareti veya telefon görüşmesi yapmadım; ancak bu gecikmenin, özellikle içeriği gıda olan bir kargo için makul süreyi aştığını düşünüyorum. Kargomun derhal işleme alınarak öncelikli şekilde sevk edilmesini, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi verilmesini, ürünlerim bozulmuş ise de bununla ilgili sorumluluğun tarafıma mağduriyet yaşatmayacak şekilde üstlenilmesini talep ediyorum.