to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Akyurt şubesinden yaptığım kargo teslimatlarında sürekli sorun yaşıyorum. Şube o kadar ilgisiz ki her kargomda benzer problemlerle karşılaşıyorum, kimsenin kimseden haberi yok, telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap olacağımız kimseye ulaşamıyoruz.
Yaklaşık 5 gün önce gönderilen ve 6567***331387 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Adresimde bina numaram 119 olmasına rağmen, sistemde 19 numara olarak çıkış yapılmış. Bu kullandığım kartın müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerindeki adreste bina numaramın doğru şekilde 119 olarak kayıtlı olduğunu, hatanın PTT tarafında olduğunu öğrendim. Buna rağmen ne şube ne de dağıtım görevlisi tarafından bir bilgilendirme yapılmadı, arama zahmetinde bile bulunulmadı.
Kartımın bulunduğu kargomun acilen doğru adresim olan 119 numaralı binaya getirilmesini ve dağıtım görevlisinin teslimat öncesinde mutlaka beni telefonla aramasını istiyorum. Ayrıca Akyurt PTT şubesindeki bu ilgisizlik ve telefonlara cevap vermeme konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile Akyurt PTT şubesinden beklediğim kargom bugün adresime getirilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Evde olduğum halde sanki adreste yokmuşum gibi...
PTT Kargo ile 2753751998499 takip numaralı gönderim 27 Aralık tarihinde adreste olmadığım için teslim edilememiş görünüyor ve sistemde tarafıma kağıt bırakıldığı bilgisi yer alıyor. Ancak adresime hiçbir şekilde herhangi bir ihbar kağıdı bırakılmadı. İki gündür kargoma ulaşmaya çalışıyorum, Acıbade...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü adrese teslim edilmesi gereken, takip numarası kp06134879*** olan bireysel kargom evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmemiş, ancak ne kurye tarafından aranmış bulunmaktayım ne de kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıl...
PTT Kargo ile gönderilerim sürekli olarak rastgele yerlere bırakılıyor ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum. Bugün de kargom elime ulaşmadı, nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kargonun teslim edildiği yerler de çoğu zaman apartman dışı veya başka alanlar olabiliyor. Bu durumun ...
Yorumlar