Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34372105

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Zeynep
PTT Kargo
27 Kasım 18:06
423

Ankara Sincan PDM PTT şubesine bağlı KP0597*****54 takip numaralı kargom, 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün evde olmama rağmen 'Evde yoktunuz, kapalı' şeklinde haber kağıdı bırakılmış gibi işlem yapılmış. Aynı durum 26 Kasım tarihinde de tekrar etmiş ve yine evde olduğum halde sistemde 'Evde yoktular, kapalı' ve 'Telefonla arandı, cevap verilmedi' şeklinde not düşülmüş.

Ne kapıma herhangi bir zili çalan oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen, sanki ben teslim almamışım gibi kayıt oluşturulması beni mağdur etmektedir. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yanlış bilgi girilerek sorumluluk bana yükleniyor. Kargoyu teslim edecek kişi sadece sitenin giriş kapısından sitenin fotoğrafını çekip gitmiş, hatta görüntünün daha önce çekilmiş bir fotoğraf olabileceğini düşünüyorum.

Ayrıca 0312 273 50 46, 0312 273 50 43 ve 0312 273 50 48 numaraları üzerinden şubeye ulaşım sağlayamıyorum. PTT tarafından tarafıma gönderilen mesajda yer alan 0312 963 17 88 numarasını aradığımda da herhangi bir çözüm üretilememekte, sorunum telefonla da giderilememektedir. Bu şube ile ilgili bu sorunu her defasında yaşıyorum ve hala da yaşamaya devam ediyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu durumla ilgili dağıtım personeli ile telefonla destek vermesi gereken birimler hakkında inceleme yapılarak gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.

ptt-kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan PTT Müşteri Hizmeti

profile
Sümeyye
PTT Kargo
25 Eylül 16:56
350

25.09.2025 tarihinde, 16.04 saatinde Ankara Altındağ PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan 0583*****49 takip numaralı kargom için "evde bulunamadı, kapıya not bırakıldı" şeklinde bildirim yapıldı. Oysa tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca Altındağ PD...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-ptt-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Zeynep
PTT Kargo
14 Ağustos 12:32
526

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. KP0574*****42 takip numaralı, alıcısı olduğum kargom 1 haftadır teslim edilmedi ve her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüp akşamına tekrar Sincan PDM şubesine geri dönüyor. Teslimat adresimde daha önce birçok kez sorunsuz şekilde...

PTT Kargo Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

PTT Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor

profile
Ramazan
PTT Kargo
21 Kasım 11:10
395

PTT üzerinden 2710171770135 takip numaralı yurt dışı gönderimin Ankara Sincan’daki dağıtım sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom yaklaşık 10 gündür defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen ne adr...

ptt-kargom-gunlerdir-dagitima-cikiyor-ama-teslim-edilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
PTT Kargo Teslim PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo 03129631788 PTT Kargo kayıp PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo Teslim ankara PTT Kargo Teslim mesaj PTT Kargo Teslim haber kağıdı bırakıldı PTT Kargo haber kağıdı bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri