PTT Kargo Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Sorunu

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Emre

944

18.10.2025 tarihinde kp0588***8102 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Çanakkale Gelibolu ilçesine gönderildi. Kargonun şubeden elden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya ulaşılamadı şeklinde sistemde g...

yanlis-yonlendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-kargo-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

PTT Kargo Teslimatında Zile Basılmadan Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilek

PTT Kargo

1.024

25 Ekim 2025 tarihinde, kp0590*****56 takip numaralı kargom Ankara kdm şubesine ulaştı. O gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan “evde bulunamadı” notu düşmüş ve kargom teslim edilmemiş. Ayrıca pazar günü teslimat yapılıp yapılmadığı konusunda da şüphelerim var. Kargo daha sonra taraf...

PTT Kargo Dağıtımında Ulaşılamayan Kurye Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şeyda

PTT Kargo

701

13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...

ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seray

PTT Kargo

1.894

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

5 Destek

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Zeynep

PTT Kargo

865

23.09.2025 sabah saatlerinde kp0582*****74 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 12.33’te “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin beni iki kez aradığını ve evde bulamadığını söylediler. Ancak ben aranmadım, evdeydim ve zile de basılma...