Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Şikayeti

profile
Ayşenur
09 Aralık 2025 09:41
715

PTT aracılığıyla Almanya’dan gelen (barkod numarasını benimle iletişime geçildiğinde iletirim) yurt dışı kargom, sistemde 4 Aralık 2025 tarihinde “adrese teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de beni arayan ya da bilgilendiren herhangi bir görevli oldu. Tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Şu an gönderim PTT Acıbadem Şubesi’nde bekliyor görünüyor.

Yaşadığım durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı bilgiye ulaşamadıklarını, kargoyu şubeye giderek alabileceğimi ve istersen şikayet oluşturabileceğimi söylediler. Adrese hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılması ve sonrasında da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun, kayıtlı adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adrese teslim edilemedi” kayıtlarının neden düştüğünün araştırılarak gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer fark etmeseydim kargom neredeyse geri iade edilecekti...

ptt-kargo-teslimat-sikayeti-2.jpg
ptt-kargo-teslimat-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Sağlık Cihazı Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 16:17
1.697

PTT Kargo Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 13:02
673
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Gönderiminde Çelişkili Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 15:50
961
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri