PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yoktu Bildirimi

PTT Kargo ile internetten aldığım ürünü beklerken 8 ve 9 Ocak 2026 tarihlerinde gönderim iki gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Buna rağmen ne arandım ne de kapımın zili çalındı. İki günün sonunda hiçbir şekilde gelmedikleri halde sistemde “evde yoktu” mesajı girilmiş ve kargom şubeye bırakılmış gibi gösterildi.

Takip numarası kp0******875 olan gönderimi benim evime yakın bir şube varken, bana oldukça uzak olan PTT Çayırova Şubesi’ne bırakmışlar. Üstelik bu şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo ücreti ödediğim bir hizmette, hem evde yokmuşum gibi gösterilerek mağdur ediliyorum hem de uzak bir şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum.

Kargomun, evime yakın olan şubeye yönlendirilmesini ve oradan teslim almayı talep ediyorum. Ayrıca dağıtıma çıktı görünüp gelinmemesi ve “evde yoktu” şeklinde gerçeğe aykırı bildirim yapılması konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum.