Evde Yok Yanlışlığı Nedeniyle Kargo Geri Gönderildi Ve Tekrar Dağıtılmadı

03.01.2026 tarihinde PTT Kargo Keçiören/Ankara şubesine ait 2782736025793 takip numaralı gönderim, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” ibaresi girilerek geri gönderilmiş. Ne kapıma herhangi bir not/kağıt bırakıldı ne de dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayrıca gönderi daha sonra tekrar dağıtıma da çıkarılmadı.

Konu ile ilgili olarak PTT Kargo ile çeşitli defalar görüştüm, her seferinde başka bir birime yönlendirildim. Son olarak kargonun bulunduğu birim olan Bağlum şubesini aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon kesinlikle açılmadı. Üstelik 2 yaşında bir bebeğim var, bu nedenle şubeye gidip kargo almam gerçekten çok zor.

Tüm bu nedenlerle, gönderimin hiçbir ek uğraş ve mağduriyet yaşamadan adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.