Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
26 Şubat 14:36
271

İzmir Karabağlar’da PTT Kargo ile gönderilen bir giyim ürünü kargom, tüm gün adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı, kapıya not bırakıldı” denilerek teslim edilmedi. Ne kapıya bırakılmış bir not var ne de herhangi bir şekilde zili çalan oldu. Buna rağmen kargomu getirmeyip şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Kargonun takip numarası kp06187642118. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sevkiyatçı hakkında şikayet oluşturabileceğim bir hatta yönlendirdiler ancak o hatta da telefon yüzüme kapandı ve kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim. Şu anda karşımda muhatap bulamıyor, mağduriyetimin nedenini öğrenemiyorum.

Kargomun en kısa sürede, kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu kasıtlı yapılmış gibi görünen teslimat yapılmama durumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve sevkiyattan sorumlu personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Ufuk
Ufuk
05 Mart 15:30

İzmir Karabağlar’da gönderilen ürünümün teslim edilmediği, şubeden almam gerektiği söylendi, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin ciddiyeti hakkında şüpheye düşürdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'da Dağıtıcı Kaynaklı Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Şubat 18:24
472

İzmir Bayraklı’daki PTT Şubesinde Yıllardır Aynı Sorunu Yaşıyorum

profile
13 Şubat 09:57
136

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri