PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Keyfi Kayıt Yapıldı

Bugün PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kp06798001786 takip numaralı kargom, Konya Karatay Hacıveyiszade Mahallesi Ferit Paşa Sitesi adresime teslim edilmesi gerekirken, ne bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı ne de kapıma kadar gelindi. Dağıtım yapan görevli hiçbir şekilde beni aramadan ya da kapıya uğramadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapmış.

Durumu sormak için yetkililere ulaştığımda ise kargoyu şubeden veya müdürlükten almam gerektiği söyleniyor. Adrese teslim hizmeti almama rağmen kargonun getirilmeyip bir de benim uğraştırılmamı kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şekilde keyfi olarak “teslim edilemedi” kaydı giren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamalar nedeniyle başkalarının da mağdur olmasını istemediğim için PTT kargoyu tercih ederken dikkatli olunmasını istiyorum.