Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34950766

PTT Kargo Gecikmesi Ve Şube Telefon Cevapsızlığı

profile
Sena
PTT Kargo
22 Ocak 09:15
501

PTT Kargo ile gönderilen, 2782930875146 takip numaralı kargom 19 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine ulaştığı halde günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Bunun üzerine PTT çağrı merkezini aradığımda, Kıraç şubesinin çok yoğun olduğu ve bu nedenle telefonlara bakılamadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu görüşmeden sonra sistemde kargomun şubeye ulaşma tarihi 19 Ocak’tan 21 Ocak’a güncellenmiş görünüyor. Bu durum, yaşanan gecikmenin sistem üzerinden geri tarihe atılarak gizlenmeye çalışıldığı izlenimini oluşturuyor.

Kargomun artık daha fazla geciktirilmeden ivedilikle dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeye telefonla ulaşılamadığı için, dağıtıma çıkıldığında adresimde olmamam halinde de benimle iletişim kurulamıyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Ayrıca kargonun dağıtıma çıkmadan önce adresimin, bulunduğum yerin bir alt sokağı olacak şekilde güncellenmesi gerekiyor; şubeye ulaşamadığım için bu adres güncellemesini yapamıyor olmam, yeniden mağduriyet yaşamama neden olacak görünüyor.

Yaşanan gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilerek, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

ptt-kargo-gecikmesi-ve-sube-telefon-cevapsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ali
PTT Kargo
04 Eylül 2025 17:18
998

KP0579*****86 takip numaralı kargom, 3 gündür Esenyurt Kıraç posta Dağıtım Merkezi’nde işlem görmeden bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak dağıtım merkezine bizzat gittim ancak şubeden...

Teslim Edildi Olarak Görünen Kargonun Kayıp Durumu Ve İade Talebi

profile
Sude
PTT Kargo
17 Ocak 16:10
565

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kıraç Dağıtım Merkezi’ne gelen mutfak eşyası içeren kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu anda ürünüm ortada yok. 17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’ten iti...

PTT Kargo Teslim Edilmedi, Esenyurt Kıraç’ta 3 Gün Boyunca Beklemede

profile
Serap
PTT Kargo
15 Ocak 14:50
791

PTT Kargo ile gönderilen kp06095451161 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde en son teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargom dün saat 03.00’ten beri Esenyurt Kıraç biriminde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Avcılar’da ikamet ediyorum faka...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Bulunamadı Notu Yanlışlığı Kargonun Merkeze Gönderilmesine Neden Oldu

profile
Mehmet
PTT Kargo
27 Aralık 2025 00:15
777

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. KP06050359914 takip numaralı kargom için dün bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, merkeze iade edildi” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendiril...

adreste-bulunamadi-notu-yanlisligi-kargonun-merkeze-gonderilmesine-neden-oldu-1.jpg
3 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim Süresi PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Teslim Süresi teslim edilemedi PTT Kargo Teslim Süresi dağıtım günleri PTT Kargo Teslim Süresi gecikiyor PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo dağıtım günleri PTT Kargo gecikiyor PTT Kargo ptt çağrı merkezi PTT Kargo esenyurt
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri