to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Alıcıya Ulaşmadı
Ankara Yenimahalle PTT Kargo dağıtımında kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bugün de 2783042**** takip numaralı kargom sabah 10.30’da dağıtıma çıktı, saat 14.30 itibarıyla sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim yapılmadı.
PTT kargolarında daha önce de talimat vermediğim halde kargoları görevliye bırakıp gittikleri oldu, evime getirip kapıda teslim etmiyorlar. Artık neredeyse her kargo beklediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün yine şubeye ve görevliye sordum, kargonun görevliye bile teslim edilmediği söylendi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi çok ciddi bir problem.
PTT’nin bu yanlış teslim ve hatalı sistem kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargomun gerçekten bana teslim edilmesini ve dağıtım yapan personel hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Konuyla ilgili hiçbir gelişme yok. Maalesef ilgilenen de yok. Yazıklar olsun.
Şikayetimi belirtmemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen PTT Kargo tarafından bir bilgilendirme, bir özür tarafıma iletilmemiştir. Bugün alışverişi yaptığım yerle iletişime geçtim. Aldığım ürün onlara bugün dönmüş. Geri gönderim yapacaklarını söylediler. Başka bir kargo firmasına vermelerini istedim, kabul ettiler. PTT Kargo, onlardan şikayetimi geri çekmemi söylemelerini istemişler. Görüyorsunuz adam yerine koyup, iletişime bile geçmiyorlar, yazdığım dilekçeye cevap yazmıyorlar. Sizden isteyeceğim şey, mecbur kalmadığınız sürece bu kargoyla muhatap olmayın, başka firmalara yönelin arkadaşlar. Para kazanana kadar zaten yeterince yoruluyoruz. Harcarken de yorulmayalım. Başka firmaları seçin...
İşte sitelerindeki şikayet dilekçem...
Ürün kısa bir sürede elime ulaştı. Hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.
DHL Kargoya kısa sürede ve sağlam teslim ettikleri için teşekkürü borç bilirim.
