Yenimahalle PTT Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yenimahalle PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Kp06502495658 takip numaralı kargom, ev adresim tam bulunamadığı gerekçesiyle Yenimahalle Dağıtım Merkezi’ne geri dönmüş ve 11 Temmuz’dan beri burada beklemektedir.

Müşteri hizmetlerine ve internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Herhangi bir muhatap bulamadığım için kargomun iade edilmesinden endişe duyuyorum.

Kargomun iade edilmeden önce Ankara Yenimahalle 406. Cadde Demetlale’de bulunan Y**** B*****’a bırakılmasını rica ediyorum. Teslimat sırasında sorun yaşanırsa, kargo üzerindeki iletişim bilgilerimden bana telefonla da ulaşılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve kargomun belirtilen adrese güvenli bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum.