PTT Kargo Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Mağduriyet

İstanbul’daki PTT Kargo dağıtım bölgesinde 10 Kasım 2026 tarihinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 6716693999708 takip numaralı kargom için adreste olmama rağmen kurye kapımı çalmadan “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderip teslimat yapmadan gitmiştir.

Bu durum PTT Kargo ile ilk kez yaşadığım bir problem değil, defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Adreste olduğum halde sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu şikayeti özellikle tekrarlanan bu yanlış uygulamayı belirtmek ve kayıt altına alınması için yazıyorum. Şu aşamada firmadan özel bir beklentim veya talebim bulunmuyor, sadece bu tür durumların sistematik bir problem olarak görülmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.