PTT Kargo Takip Güncelleniyor, Kargo Gelmiyor Ve İletişim Yok

İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06689416415 takip numaralı kargom, sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen günlerdir fiilen dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.

Yaklaşık 3 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Takip ekranında dağıtım bilgisi güncellenmesine rağmen ne bir kurye geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte PTT Kargo’yu telefonla aramayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, muhatap bulamıyorum.

Acil bir gönderi olmamasına rağmen bu kadar basit bir teslimatın bile günlerce gecikmesi ve bilgi alınamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Kargomun bir an önce gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığıyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.