PTT Kargo Sürekli Yanıltıcı 'Kabul Edilmedi' Notları Ve Teslimat İhmali

İstanbul Gaziosmanpaşa’da PTT Kargo ile neredeyse her kargomuzda aynı sorunu yaşıyoruz. Son olarak 18.04.2025 tarihinde 2754785400729 takip numaralı kargom için kurye telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı ve sisteme “kabul edilmedi” olarak giriş yaptı. Evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapıya gelindi.

Bu durum sadece bugüne özel değil, bina olarak sürekli yaşıyoruz. Ya kargolarımızı esnafa bırakıp hiç eve çıkmıyorlar, ya “evde yok” ya da “kabul edilmedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Bu nedenle kargolarımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Son gönderimde Karaca’dan indirimden aldığım, aynı fiyata bir daha alamayacağım bir ürün var. Sisteme “kabul edilmedi” girildiği için ürünün firmaya hemen iade edileceği söyleniyor. Ben böyle bir beyanda bulunmadım, kargoyu reddetmedim ve teslimatın yapılmasını bekliyordum.

Ürünümün iade edilmesini kesinlikle istemiyorum, kargomun iade sürecine sokulmaması ve en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli tekrarlanan bu hatalı uygulamalar nedeniyle ilgili kuryenin ve şubenin uyarılmasını ve bu tür yanlış beyanların son bulmasını istiyorum.