to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da PTT Kargo ile neredeyse her kargomuzda aynı sorunu yaşıyoruz. Son olarak 18.04.2025 tarihinde 2754785400729 takip numaralı kargom için kurye telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı ve sisteme “kabul edilmedi” olarak giriş yaptı. Evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapıya gelindi.
Bu durum sadece bugüne özel değil, bina olarak sürekli yaşıyoruz. Ya kargolarımızı esnafa bırakıp hiç eve çıkmıyorlar, ya “evde yok” ya da “kabul edilmedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Bu nedenle kargolarımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Son gönderimde Karaca’dan indirimden aldığım, aynı fiyata bir daha alamayacağım bir ürün var. Sisteme “kabul edilmedi” girildiği için ürünün firmaya hemen iade edileceği söyleniyor. Ben böyle bir beyanda bulunmadım, kargoyu reddetmedim ve teslimatın yapılmasını bekliyordum.
Ürünümün iade edilmesini kesinlikle istemiyorum, kargomun iade sürecine sokulmaması ve en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli tekrarlanan bu hatalı uygulamalar nedeniyle ilgili kuryenin ve şubenin uyarılmasını ve bu tür yanlış beyanların son bulmasını istiyorum.
16 Mart tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 27***65 olan gönderim, 18 Mart’ta PTT Gaziosmanpaşa şubesinde görünmesine rağmen 19 Mart günü dağıtıma çıkmadı. Nedenini sorduğumda yoğunluktan dolayı çıkmadığını söylediler. Aradan 1 hafta geçtikten sonra Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimde, kargomu...
Kp06068***545 takip numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edilemedi. Aynı gün PTT çağrı merkezini arayarak ürünün göndericiye iade edilmemesini, şubeden bizzat teslim alacağımı özellikle belirttim ve bu doğrultuda çağrı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen talimatım tamamen yok sayılarak g...
06.04.2026 tarihinde yurt dışından, faturalı ve yasal bir şekilde yaklaşık 70 TL bedelli küçük bir musluk ucu sipariş ettim, 192 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün PTT üzerinden gelirken gümrükte takıldı ve eve bir kağıt gönderildi. Bu kağıtta, ürün için gümrük müşavirliğine yönlendirilmem gerektiği, 3...
LB4828***816US barkod numaralı gönderimle ilgili PTT Arnavutköy posta işleme merkezi Gümrük Birimi'nin sergilediği akıl dışı hata zinciri, ekte sunduğum gönderici firmanın resmi "Commercial Invoice" (Ticari Fatura) belgesiyle kesin olarak kanıtlanmıştır. İhbarnamede hiçbir fiziksel inceleme yapılmad...
29.01.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası kp061319423** olan kargom için 06.02.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, gönderinin yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim. Kargonun sistemde Gazimağusa’da aspos’a teslim edilmiş göründüğü, oysa doğru teslim adresinin Gazimağusa PTT Merkez Şub...
Yorumlar