PTT Kargo Şubesinde Yanlış Evde Yok Notu Sürekli Tekrarlıyor

PTT Kargo Van şubesi üzerinden kp06752999401 barkod numaralı kargomun dağıtımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde ve gönderi notlarında “evde yok” şeklinde bilgi girilerek haber kağıdı bırakıldığı yazıyor. Oysa o saatlerde adreste olmamıza rağmen hiçbir şekilde zil çalınmıyor, telefonla da aranmadık.

Bu durum sadece bu gönderide değil, yaklaşık 2 aydır aynı şube üzerinden gelen kargolarımda sürekli tekrar ediyor. Her seferinde evde olmamıza rağmen “evde yok” notu düşülüyor ve kargo şubede bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu şubede dağıtım yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu hatalı uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.