PTT Kargo Resmi Evrak Tesliminde Yanıltıcı Bildirim ve İade

PTT aracılığıyla tarafıma Göç İdaresi’nden ikamet izni belgesi gönderilecekti. 2652174450211 takip numaralı gönderinin dağıtım sürecinde, sistemde 12.01.2026 tarihinde adrese gelindiği, 15.01.2026 tarihinde ikinci kez gelindiği, her iki seferde de evde kimse bulunamadığı ve kapıya not bırakıldığı bilgisi yer almaktadır. Ancak bu beyan gerçeği yansıtmamaktadır; belirtilen tarihlerde adreste sürekli birileri bulunmaktaydı ve özellikle bu postayı bekliyorduk, buna rağmen ne zili çalan oldu ne de kapıya herhangi bir evrak ya da not bırakıldı.

Bu yanlış ve gerçeğe aykırı beyanlar sonucunda gönderi, dağıtım yapılmaksızın gönderici kuruma iade edilmiştir. Şu an belgeyi tekrar alabilmem için iade edildiği kuruma gidip bizzat uğraşmam gerekmektedir. Aynı durumun yalnızca benim gönderimde değil, Göç İdaresi’ne iletilen birçok resmi posta ve kargoda da tekrarlandığı, dağıtıma dahi çıkarılmadan geri gönderildiği görülmektedir.

Bu nedenle, özellikle resmi ve kritik evrakların teslimatında görevli personelin yalan beyanla işlem yapmasının önüne geçilmesini, ilgili dağıtım personeli ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında kurumunuzun öngördüğü yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için PTT’nin bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve dağıtım süreçlerinin liyakatli ve denetlenebilir şekilde yürütülmesini istiyorum.