to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo PTT Tarsus Pkdm Şubesi Kargomu Bekletiyor Şikayetçiyim
Nişanlımla Shein'den sipariş vermiş olduğumuz EV0********N kodlu yurt dışı kayıtlı kargomuz yılbaşı yoğunluğuna rağmen hızlıca İstanbul gümrükten geçti ancak 3 Ocak tarihinden beri Tarsus pdkm şubesinde beklemektedir. Müşteri hizmetlerinden aldığım numaralardan da şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli yapmacık bir telesekreter sesi beni karşılıyor ve asla şubede çalışan birine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeleri arama yetkimiz yok diyerek geçiştiriyor. Vermiş oldukları numaralardan zaten ulaşamıyorum bir de üstüne, isterseniz gidip şubeden teslim alabilirsiniz gibi bir yanıt alıyorum. Kargonun amacı zaten göndericiden alınıp teslim alana ulaştırılması değil midir? Yoğunluktan kaynaklı olarak şubede duruyor olabileceğini söylüyorlar ama 2 Ocak'ta Ankara'dan kendisine göndermiş olduğum kargo bile 2 gün içerisinde aynı şubeden kendisine ulaşmışken bu kargo evinin bulunduğu ilçede olmasına rağmen neden 5 gündür bekliyor? Fazlasıyla mağduruz, yaptığınız saçmalıkla insanı sal*k yerine koyuyorsunuz resmen. Kargonun acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde ciddi anlamda hukuki olarak gerekli eylemleri yapacağımı da bilmenizi isterim.
Şikayet oluşturduğum gün öğleden sonra teslim aldık. Belki bu yazımla ilişkisi vardır ya da yoktur bilmiyorum ama gerçekten bu sorumsuzluğun acilen düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler.
