PTT Kargo Başakşehir Gümrük Ambarına Giden Kargo

Yurt dışından gelen Shein kargom Başakşehir gümrük ambarına gitmiş, sebebini bilmiyorum. Ne kozmetik ne de elektronik eşya var, sadece kıyafetler var ve hepsi birer adet. Üç gündür işlem yapılmayınca 'Bir sorun mu var?' diye aradım. 'Gidip alabilirsiniz yoksa iade olma ihtimali var' dediler ama alma sürem üç günmüş ve üçüncü gün yarın; fakat şube kapalı. Hiçbir şey için haber vermiyorlar, çözüm yolu sunmuyorlar. Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Kargomdaki sorun neydi, o bile söylenmiyor. 'Biz müdahale edemiyoruz' diyorlar, tam olarak kim edecek, benim muhatabım kim bilmiyorum. Şikayet formu gönderdim, en az üç-dört kere aradım, durumu anlattım ama maalesef yardımcı olmuyorlar. Şikayetvar sitesinden gördüğüm kadarıyla bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Pazartesi şubeye gideceğim, umarım gelen yere tekrar iade etmezler.