to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışına göndermek üzere 22.12.2025 tarihinde PTT şubesinden CP 101634563TR takip numaralı kargomu gönderdim. İşlemi yapan şube çalışanı S****** D****, gönderi kodunu yanlış yazarak hatalı işlem gerçekleştirdi.
Kargom tekrar iade sonrası aynı şubeye gidip konuyu ilettim. Şube çalışanları hatanın kendilerinden kaynaklandığını açıkça kabul etmelerine rağmen, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Özellikle işlemi yapan personel S****** D****’ın hatayı kabul etmesine rağmen çözüm üretmemesi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Personel hatası sonucu oluşan bu işlem için, gönderim ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783545482668 takip numaralı kargom 04.12.2025 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli temsilciyle gör...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
PTT Kargo ile 6220362006784 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde adresimde olduğum halde s...
PTT Kargo ile 27833***4321 takip numaralı gönderim için 27.12.2025 tarihinde saat 08.30'da dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17.05'te sisteme “gönderiniz teslim edilemedi” notu girilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni aradıklarını ve bana ulaşamadıklarını söylediler fa...
PTT Kargo ile 2606623611470 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 24–25 Aralık 2025 tarihlerinde kargomun adrese teslim edilmek istendiği ve adrese gelindiği sistemde ifade ediliyor; ancak ikamet adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapıma herhangi bir not bırak...
Yorumlar