to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Paketim Gümrük Müşavirliği'ne Gönderilmiyor!
Yurt dışından gelen, gümrük işlemlerine tabi EI0099***L takip numaralı kargom, 28.01.2026 tarihinden beri PTT Ordu Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor. Bu kargonun, gümrük işlemlerinin tamamlanabilmesi için İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’ne tekrar gönderilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak PTT Ordu Dağıtım Merkezi kargomu İstanbul gümrük müşavirliğine geri göndermiyor ve kargo uzun süredir merkezde bekliyor.
Kargo bana hiç teslim edilmedi, dağıtıma da çıkmadı. Ordu Dağıtım Merkezi’nin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’nin, kargonun geri gönderilmesi için PTT’ye mail attığı, fakat bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadığı tarafıma bildirildi. Ne kargom geri gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu süreçte mağdur olan ben oluyorum.
PTT’den, kargomun ivedilikle İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’ne geri gönderilmesini, sürecimle ilgili yazılı veya telefonla net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
