to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından gelen, gümrük işlemlerine tabi EI0099***L takip numaralı kargom, 28.01.2026 tarihinden beri PTT Ordu Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor. Bu kargonun, gümrük işlemlerinin tamamlanabilmesi için İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’ne tekrar gönderilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak PTT Ordu Dağıtım Merkezi kargomu İstanbul gümrük müşavirliğine geri göndermiyor ve kargo uzun süredir merkezde bekliyor.
Kargo bana hiç teslim edilmedi, dağıtıma da çıkmadı. Ordu Dağıtım Merkezi’nin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’nin, kargonun geri gönderilmesi için PTT’ye mail attığı, fakat bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadığı tarafıma bildirildi. Ne kargom geri gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu süreçte mağdur olan ben oluyorum.
PTT’den, kargomun ivedilikle İstanbul Gündoğdu Gümrük Müşavirliği’ne geri gönderilmesini, sürecimle ilgili yazılı veya telefonla net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
28.01.2026 tarihinde PTT ile kargo gönderimi yapıldı, ancak Elazığ Merkez’de teslim edilmesi gereken bu kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinden de herhangi bir ilerleme veya net bilgi göremiyorum. Yaşanan gecikme sonrası PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bi...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
Yorumlar