to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Savur PTT şubesinden internet satışlarım için yaklaşık 3 haftadır aynı adrese 3 kez kargo gönderimi yaptım. Hiçbirinde kargo müşterime teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine sokuldu. Son gönderimime ait 279184**0043 takip numaralı kargom da yine adrese götürülmeden iade ediliyor, müşteri şubeden de teslim alamıyor.
Müşterim, gerekirse sokakta bile bekleyeceğini, yeter ki kargonun adrese getirilmesini kabul ettiğini söylemesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, PTT’yi aradığımda ise sadece şube ile görüşmem gerektiği söylenip sorun çözülmüyor. Ödeme yaptığım bir hizmetin bu şekilde keyfi olarak yerine getirilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.
Kargomun müşterimin adresine teslim edilmesini ve bu bölgede kargoların iade sürecine keyfi olarak alınmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hizmet bedelini ödediğim halde kargo teslimi yapılmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
İstanbul Kadıköy PTT şubesinden müşetime gönderdiğim 2791840000081 takip numaralı kargo, “adres yetersiz” denilerek müşterime hiç götürülmeden doğrudan iade edilmiş. Normalde 7 gün bekleme süresi olmasına rağmen bu süre beklenmemiş, kargo adrese götürülmeden geri gönderilmiş. Müşterim, dağıtıma çık...
PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telef...
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirt...
PTT ile gönderilen 27917***2342 takip numaralı kargom 26 Aralık’tan beri Mardin merkezde görünüyor ancak 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde düğünüm için aldığım kıyafet yer alıyor ve etkinlik tarihi çok yaklaştığı için bu gecikme beni ciddi şe...
Yorumlar