Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor

Erdinç
21 Kasım 12:11
15

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirtildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin yanlış olduğu için kargonun şubeye yönlendirildiği söylendi. Ancak adres bilgilerimi tek tek teyit ettiğimde adresimin tamamen doğru olduğunu gördüm. Üstelik PTT Kargo aynı hatayı ikinci kez yapıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Şubeye gidebilme imkanım olmadığı için gönderimi teslim alamıyorum.

Adresim doğru olmasına rağmen keyfi şekilde “adres yanlış” denilerek şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek işlem veya zahmete sokulmadan tekrar dağıtıma çıkarılarak doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Personel kaynaklı bu hatanın da incelenmesini ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatlarının Sürekli Şubede Bırakılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kübra
30 Eylül 21:54
541
ptt-kargo-teslimatlarinin-surekli-subede-birakilmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aslıhan
27 Ağustos 16:37
373

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Mağduriyeti

Firdevs
28 Ekim 12:29
179
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Neslihan
08 Ekim 15:57
342
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargo Personelinin Adresi Bulamaması Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi

Hicret
29 Eylül 13:33
158
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri