Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34301648

PTT Kargo Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Erdinç
PTT Kargo
21 Kasım 2025 12:11
1.010

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirtildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin yanlış olduğu için kargonun şubeye yönlendirildiği söylendi. Ancak adres bilgilerimi tek tek teyit ettiğimde adresimin tamamen doğru olduğunu gördüm. Üstelik PTT Kargo aynı hatayı ikinci kez yapıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Şubeye gidebilme imkanım olmadığı için gönderimi teslim alamıyorum.

Adresim doğru olmasına rağmen keyfi şekilde “adres yanlış” denilerek şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek işlem veya zahmete sokulmadan tekrar dağıtıma çıkarılarak doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Personel kaynaklı bu hatanın da incelenmesini ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatlarının Sürekli Şubede Bırakılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Kübra
PTT Kargo
30 Eylül 2025 21:54
1.082

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Kp0583****640 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime getirilmedi. Sürekli dağıtıma çıktı şeklinde mesaj alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Sonrasında ise "gelip dağıtım yerinden teslim a...

ptt-kargo-teslimatlarinin-surekli-subede-birakilmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
PTT Kargo
08 Ekim 2025 15:57
849

PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargo Personelinin Adresi Bulamaması Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Hicret
PTT Kargo
29 Eylül 2025 13:33
299

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden 7340026476416118 teslimat ve kp0584*****34 takip numaralı gönderim bugün Zonguldak Kozlu adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Kargo personeli, adresi bulamadığını belirterek beni aradı. O sırada müsait olmamama rağmen adresi detaylı şekilde tarif ettim. ...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Dağıtım PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo dağıtımda PTT Kargo Dağıtım teslim edilemedi PTT Kargo Dağıtım mesaj geldi PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo mesaj geldi PTT Kargo süresi PTT Kargo bilgilendirileceksiniz
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri