PTT Kargo Muş Şubesi Telefon Hattı Cevapsız Ve Mağdur Ediyor

PTT Kargo Muş şubesini bugün saat 16.00 ile 16.30 arasında defalarca aradım. Amacım kargo göndermeden önce bazı konularda bilgi almak ve eğer mümkünse şubeye kadar gitmek zorunda kalmadan telefon üzerinden sorularımı sormaktı.

Ancak şubeyi aradığımda ya telefon sürekli meşgul çaldı, ya hiç açılmadı ya da bağlandığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmeden telefon kapatıldı. Telefondan hizmet verilmeyecekse bu hattın neden var olduğunu gerçekten merak ediyorum. Müşteriye bilgi vermek için konulmuş bir telefon hattının bu şekilde kullanılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

PTT Kargo Muş şubesinin telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap vermesini, telefonla bilgi almak isteyen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.