PTT Kargo Kurye Kapı Teslimatı Yapmadan Paketi Şubeye Bırakıyor

PTT Kargo Fevzi Çakmak şubesine bağlı dağıtım bölgesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. En son bugün, kp066***8805 takip numaralı gönderim için yine aynı durum yaşandı. Kurye kapıya dahi gelmeden, zili çalmadan gönderiyi kafasına göre şubeye götürüyor.

Şube evime yaklaşık 1 saat uzaklıkta ve benim arabam yok. Bu mesafedeki bir şubeye gidip gelmem fiilen mümkün değilken, her seferinde gönderinin şubeye bırakılması benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Oysa kapıya bırakmak bu kadar zor olmamalı ve temel bir hizmet standardı olarak görülmeli.

Bu bölgede dağıtım yapan ilgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve gönderilerimin artık evime getirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.