to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kişisel Gönderilerin Köy Kahvesine Bırakılması Ve Gizlilik İhlali
Diyarbakır ili Bismil ilçesi Köselli köyünde ikamet etmekteyim. Yaklaşık son altı aydır bölgemize dağıtım yapan PTT görevlisi, tarafıma teslim edilmesi gereken posta ve gönderileri şahsıma teslim etmeyip köy kahvesine bırakmaktadır. Kişisel gönderilerimin üçüncü kişilerin bulunduğu bir ortama bırakılması hem özel hayatın gizliliği hem de gönderi güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Ayrıca dağıtım yapan görevli, teslim sırasında gönderilerin açılmasını isteyerek, gönderi açıldıktan sonra teslim alma yönünde baskı yapmaktadır. Bu durum hem yasal teslim kurallarına hem de gizlilik ilkesine tamamen aykırı bir uygulamadır.
Gönderilerimin yalnızca yasal teslim kurallarına uygun şekilde, doğrudan şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamadan son derece rahatsız olduğumu, artık katlanılamaz bir noktaya geldiğini belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenmesini, ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bölgemizde gönderi teslim süreçlerinin mevzuata uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Kimlik bilgilerimin ve şikayetimin kurum nezdinde gizli tutulmasını özellikle talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, PTT Kargo’dan hiçbir dönüş alamadım ve gönderilerimin güvenliği konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilerim üçüncü kişilerin bulunduğu bir ortama bırakılıyor, açılma talebiyle baskı yapılıyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım, bu yüzden sürecin ilerlemediğini düşünüyorum.
