PTT Kargo Gönderimimde 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kp 06059233376 takip numaralı gönderim toplamda yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bir haftadan beri sistemde sürekli “dağıtım sürecindedir” ifadesi yer alıyor ancak ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir hareket görünüyor.

Bu süre zarfında kargomun çoktan elime geçmiş olması gerekiyordu. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderinin bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.