PTT Kargo Kapı Teslimatı Yapmadan Güvenliğe Bırakıyor

İstanbul Tuzla’da PTT Kargo ile son iki hafta içinde iki kez benzer bir problem yaşadım. İlk seferinde kargo görevlisi arayıp sitemizin girişinden kargomu almamı istedi. Ben de eşimin evde olduğunu, kapımıza bırakabileceğini söyledim. Buna rağmen aracını kötü yere park ettiğini söyleyerek kargoyu güvenliğe bırakmak istedi. Israrla kapımıza getirmesini söylememe rağmen söylenerek de olsa kapıya bıraktı.

Kısa süre sonra aynı PTT Kargo çalışanı, bu kez eşim evde olmasına rağmen kargoyu yine güvenliğe bırakmış. Gönderiler Ozan E*** ve A*** D******** E*** isimlerine gelmekteydi. Teslimatın her seferinde güvenliğe bırakılması, özellikle evde birisi varken, hem güvenlik açısından hem de hizmetin gereği açısından kabul edilebilir değil.

Bu konuyla ilgili kayıt açmaya çalıştıklarında da benden T. C. Kimlik numaram istendi, ancak şikayet konumla hiçbir ilgisi olmadığı için paylaşmak istemedim. Kargo hizmetinden temel beklentim, gönderilerimin adresime kadar getirilmesi ve evde biri varken doğrudan kapıya teslim edilmesi. PTT Kargo Tuzla şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra kargolarımın güvenliğe bırakılmadan, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.