PTT Kargo Kapı Teslimatı Yapmadan Güvenliğe Bırakıyor

Ozan

PTT Kargo

17 Şubat 12:33

296

İstanbul Tuzla’da PTT Kargo ile son iki hafta içinde iki kez benzer bir problem yaşadım. İlk seferinde kargo görevlisi arayıp sitemizin girişinden kargomu almamı istedi. Ben de eşimin evde olduğunu, kapımıza bırakabileceğini söyledim. Buna rağmen aracını kötü yere park ettiğini söyleyerek kargoyu güvenliğe bırakmak istedi. Israrla kapımıza getirmesini söylememe rağmen söylenerek de olsa kapıya bıraktı.

Kısa süre sonra aynı PTT Kargo çalışanı, bu kez eşim evde olmasına rağmen kargoyu yine güvenliğe bırakmış. Gönderiler Ozan E*** ve A*** D******** E*** isimlerine gelmekteydi. Teslimatın her seferinde güvenliğe bırakılması, özellikle evde birisi varken, hem güvenlik açısından hem de hizmetin gereği açısından kabul edilebilir değil.

Bu konuyla ilgili kayıt açmaya çalıştıklarında da benden T. C. Kimlik numaram istendi, ancak şikayet konumla hiçbir ilgisi olmadığı için paylaşmak istemedim. Kargo hizmetinden temel beklentim, gönderilerimin adresime kadar getirilmesi ve evde biri varken doğrudan kapıya teslim edilmesi. PTT Kargo Tuzla şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra kargolarımın güvenliğe bırakılmadan, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Hanife

PTT Kargo

20 Ağustos 2025 13:15

389

19.08.2025 tarihinde PTT Kargo 0575*****76 takip numaralı gönderimin teslim edilmesini beklerken, evde bulunmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. İki gündür hem PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de müşteri hizmetleri Tuzla PDM şubesini aradı ancak hiçbir şekilde ulaşamad...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Kurye Üslubu

Ceren

PTT Kargo

01 Şubat 2025 17:05

403

Az önce PTT Kargo tarafından arandım ve aracı park edemediklerini, aşağı inip almamı söylediler. İnemeyeceğimi, getirmelerini söyledim. 'O zaman yapacak bir şey yok, benim sorunum değil' dendi. Böyle bir şey kabul edilemez, sizin göreviniz zaten verilen kargoyu teslim etmek. Evdeyiz. Şikayet oluştur...

Nezahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo’da Zile Basılmadan Şubeye Zorunlu Teslimat

Nezahat

PTT Kargo

12 Ocak 00:26

962

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, annem evde olmasına rağmen zile basılmadan ve fiilen teslim denemesi yapılmadan yalnızca telefonla aranarak ...

PTT Kargo’nun Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Ahmet

PTT Kargo

02 Ocak 18:22

728

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...

1 Destek

PTT Kargo Teslimatında Adrese Gelmeden Kargo Şubeye Götürüldü

Elif

PTT Kargo

17 Ekim 2025 12:17

464

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken PTT kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 0 312 alan kodlu bir numaradan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım. Ardından adresime hiç gelinmeden, sadece aramaya c...