to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, annem evde olmasına rağmen zile basılmadan ve fiilen teslim denemesi yapılmadan yalnızca telefonla aranarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Çalıştığım için o an telefonu açamadım. Kısa bir süre sonra geri aramama rağmen, herhangi bir saat bilgisi verilmeden kargoyu Topçular Şubesi’nden almam gerektiği tarafıma bildirilmiştir.
Adresim Haliç Caddesi üzerinde olmasına rağmen neden Topçular Şubesi’ne yönlendirildiğim açıklanmamıştır. Çalışan bir kişi olarak mesai saatlerinde şubeden kargo almam mümkün değildir ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Diğer kargo firmalarında olduğu gibi en azından ikinci bir teslimat denemesi yapılması gerekirken, tek bir telefon aramasıyla kargonun şubeye bırakılması ve “ulaşılamadı” olarak işaretlenmesi kabul edilemez bir uygulamadır. Maalesef PTT Kargo ile sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Zile basılmadan teslim edilemedi olarak sisteme girilmesi ve vatandaşın keyfi şekilde şubeye yönlendirilmesi ciddi bir hizmet problemidir.
Kargomun adresime yeniden teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili dağıtım personeli hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...
10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 316 Dağıtım 6.548 
Dağıtım Merkezi 3.139 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.218 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.292 
Teslim 20.469 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar