PTT Kargo Kahta Şubesi’nde Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

01 Ekim’de Adıyaman Kahta PTT Şubesi’ne ulaşan kp05842672**7 takip numaralı kargom, dört gündür şubede bekletiliyor. Daha önce benzer gönderilerim en geç iki gün içinde köy dağıtımına çıkartılıp teslim ediliyordu. Ancak bu kez hafta sonuna denk gelmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “köy dağıtımına tabi, bekliyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.