PTT Kargo Gönderimle İlgili Günlerdir Hiçbir Hareketlilik Görünmüyor

PTT aracılığıyla 25 Mart tarihinde kargoya verdiğim kp0626***42086 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareketlilik görünmüyor. Sistemde ne bir aktarma ne de dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor, gönderi adeta olduğu yerde bekliyormuş gibi görünüyor.

Durumla ilgili PTT üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem gönderinin gecikmesi hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen ilgili adrese teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.