Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35066002

PTT Kargo Gölcük Şubesinde Teslim Edildi Bildirilen Kargo Alınmadı

profile
Öznur
PTT Kargo
02 Şubat 17:57
388

PTT Kargo Kocaeli Gölcük şubesine Avon gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2709881009123 takip numaralı kargom sistemde 31 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine ve bana da “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım.

Son gönderim olan bu kargonun teslimatında kurye benden herhangi bir teslimat kodu talep etmedi, kargo bana hiç ulaşmadı ama sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Buna rağmen gönderi hâlâ ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Bu süreçte özellikle PTT Kargo Gölcük şubesinin telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum; bu durum PTT Kargo’nun işini ne kadar ciddiyetsiz yürüttüğünü açıkça gösteriyor.

Bu durumla ilgili PTT Kargo çağrı merkezini defalarca aradım; ancak her seferinde baştan savma, geçiştiren cevaplar aldım, sorunum çözülmedi. Şubeye gitmek benim için hem çok zahmetli hem de ciddi masraf gerektirdiği için şubeye gidemiyorum ve bu sorunun uzaktan, çağrı merkezi ve ilgili birimler aracılığıyla çözülebileceğini düşünüyorum.

Kayıtlar incelenerek 2709881009123 takip numaralı kargomun gerçekten kime, nasıl ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan gönderimin bulunup en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adrese Teslim Etmeden 'Yoktu' Girişi Yapıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Samiye
PTT Kargo
16 Eylül 2025 16:09
353

PTT Kocaeli Gölcük şubesinden gönderici olduğum KP05800*** takip numaralı paketim, dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde sistemde “adreste yoktu, şubeden teslim alınacak” şeklinde bir bilgi girilmiş. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve paket hala müşterime ulaşmadı. Konu hakkında hem PTT müşteri hizme...

Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Abdullah
PTT Kargo
16 Ocak 10:11
243

13.01.2026 tarihinde PTT Pertek şubesinden çıkan ve alıcısı olduğum, takip numarası kp06096870855 olan kargomun Kocaeli Gölcük şubesine gelmesi gerekirken sistemde Gebze’de göründüğünü fark ettim. Gölcük şubesine yönlendirilmesi gerekirken neden farklı bir ilçeye gittiğini anlayabilmiş değilim. Bek...

PTT Kargo Teslimatında Haber Vermeden Alıcı Yok Denilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Yunus
PTT Kargo
02 Aralık 2025 16:34
247

PTT Kargo’nun Kocaeli Gölcük bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Adresime gelindiği iddia edildiği halde, ne telefonla aranıyorum ne de kapının ziline basılıyor, buna rağmen sistemde “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlan...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatlarında Dağıtıma Çıkmadan 'Evde Yok' Denilmesi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
PTT Kargo
20 Ekim 2025 11:25
604

PTT Kargo’nun Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili olarak son 3 teslimatımda sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, ancak evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için şubeden alabilirsiniz” deniliyor ve herhangi bir kağıt bırakılmıyor. Gerçekte dağıtıma gelinmedi...

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Tayfun
PTT Kargo
24 Ekim 2025 09:24
510

PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Takip PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo mesaj geldi PTT Kargo telefon PTT Kargo kurye PTT Kargo süresi
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri