to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gelmiş Gibi Gösterip “Bulamadık” Denmesi Gerçeği Yansıtmıyor
Ankara Keçiören’de PTT kuryesi tarafından iki gündür teslim edilmeyen bir kargom bulunuyor. Takip numarası 631604***9 olan gönderim için her seferinde saat 16:50 civarında arayıp “geldik, bulamadık” şeklinde mesaj atıyorlar, ancak bu süre boyunca özellikle bu kargoyu beklediğim için tüm gün evde oluyorum.
Evimde kamera kayıtları da bulunmakta ve kimsenin gelmediği açıkça görülebiliyor. Buna rağmen gelmiş gibi gösterip “bulamadık” denmesi gerçeği yansıtmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik konuyu dile getirip şikayetçi olacağımı söylediğimde, görüşme sırasında şikayet birimine aktarıldığım söylenip telefon yüzüme kapatılıyor.
Hem bu tutumdan hem de görevini yerine getirmeyip yanlış bilgi veren kurye personelinden şikayetçiyim. Kargom benim için oldukça önemli ve artık en kısa sürede gerçek anlamda adrese gelinerek teslimatın yapılmasını, ayrıca ilgili kurye ve dağıtım ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Az önce gene mesaj geldi geldik sizi bulamadık diye yemin ederim dalga geçiyorlar 3 gündür evde bekliyoruz buyurun gelin kameralardan bakalım gelen giden var mı kapıya
Bugün isim olarak da CİMER'e şikayet edeceğim artık iyice artık cıvıttılar numaramız fela engellemeye başladılar
