PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

31.08.2026 tarihinde Tevhid Kitap üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün PTT Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numaram 2791814262422 olmasına rağmen bugün 04.09.2026 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo gönderilerim genel olarak çok geç geliyor ve bu yaşadığım gecikme de önceki kötü tecrübelerimin tekrarı oldu.

Malatya’daki PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ne kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılabildi.

Kargolarımın makul sürelerde teslim edilmesini, telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını ve mevcut gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.