to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Trendyol Siparişim Teslim Edilemedi
Trendyol’dan Bino marka dolap içi tezgah altı raf ürününü satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte 13’ünden beri sürekli “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ürünü mutfak dolabımın içine kurmak için dolabımı tamamen boşalttım fakat ürün günlerdir depoda bekletildiği için mutfağımı da kullanamaz hale geldim.
PTT Kargo müşteri hizmetlerine ulaştığımda yoğunluktan kaynaklı olduğunu, 3 iş günü içinde ya da gün içerisinde teslim edileceğini söylediler ancak bugün için de herhangi bir teslimat kodu gelmedi. Üstelik bugün PTT yarım gün çalışmasına rağmen yine teslimat yapılmadı. Trendyol ile de yazıştım fakat onlar da sorunu çözemedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Trendyol ve PTT Kargo’nun yaşattığı bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişime ait PTT Kargo takip numaram 7340038909227222’dir. Ürünümün acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
