PTT Kargo Gebze Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo’nun Kocaeli Gebze bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 27 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde erkek outdoor kemer (Evolite Cobra Tactical Kemer - Siyah) bulunan siparişim, kargoya verildikten sonra 29 Temmuz’da şubeye ulaştı. Ancak kp06544143005 takip numaralı gönderim, 3 gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı.

Bu kargonun 30 Temmuz’da elimde olması gerekiyordu, planlarımı da buna göre yapmıştım. Yaşanan gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ürüne ihtiyacım olan tarihte ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “aksaklık olmuş olabilir” şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür sebepsiz gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.