Kilimli Şubesindeki PTT Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gelen son gönderim 03.06.2026 tarihinden beri Zonguldak Kilimli şubesinde “şubede” görünüyor ancak bir türlü teslimata çıkarılmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket olmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtıma çıkacak” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Üstelik daha önceki bir kargom da aynı şekilde günlerce şubede beklemiş, neredeyse zorla getirtmiştim. O zaman da dağıtıcı, kargomun ağır olduğunu söyleyerek eve teslim etmek istememişti. Aynı şubede benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaktan son derece rahatsızım.

Kilimli şubesinde bekletilen bu son gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmelerle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu aksaklıkların incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.