PTT Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo tarafından taşınan gönderim 24 Temmuz’dan beri Gebze pkdm dağıtım şubesinde bekliyor ve 25 Temmuz olarak görünen tahmini teslimat tarihine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. PTT takip numaram kp06532271642, kargonun durumunda sürekli “dağıtım şubesinde” ifadesi görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor.

Kargom Trendyol üzerinden gönderildi ve bu süreçte Trendyol’dan 3 kez destek talebi oluşturdum. Her seferinde 1 gün içinde gönderimin sağlanacağı söylendi ancak bunun üzerinden de 2 gün geçti, hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve durum değişmedi. PTT Gebze şubesini telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem PTT Kargo’nun bu gecikmeyi açıklamasını, hem de kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli süreçlerin başlatılmasını istiyorum.