PTT Kargo Desi Hesabı Yanlış Yapıldı

PTT Şemsipaşa şubesinde desi hesabı yanlış yapıldı ve bunu kabul etmeyip inkar ettiler. Kargomun desisinin gerçekte daha düşük olmasına rağmen yüksek desi üzerinden işlem yaptılar ve itiraz ettiğimde de düzeltme yapmadılar.

Ayrıca aynı gün saat 16:50 civarında şubeye 8 tane kargo ile gittim. Mesai saatinin bitmesine henüz zaman olmasına rağmen “kapandık” bahanesiyle kargolarımı almak istemediler. Israr etmem üzerine sadece 4 tanesini zorla teslim edebildim, diğer 4 kargomu kabul etmediler. Bu esnada görevlilerin benimle son derece saygısız bir üslupla konuşmaları da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Hem hatalı desi işleminin incelenerek düzeltilmesini ve bu yüzden ödediğim fazla ücretin iadesini, hem de şubenin mesai saatleri içinde kargo kabulü konusunda gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle saat 16:50 civarındaki kamera kayıtlarının incelenerek hem kargo kabulüyle ilgili yaşadığım sorunun hem de personelin bana karşı sergilediği üslubun araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.