PTT Kargo Dağıtımda Kalıyor, Ancak Teslim Edilmiyor

Yıldırım PTT Kargo şubesine ait gönderim 2 gündür sistemde sürekli “Dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Bugün için özellikle aradığımda “Kesin gelir” denmesine rağmen, kuryenin sokağımdan geçip gittiğini gördüğüm halde kargom bana teslim edilmedi.

Alıcı adı ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen iki gündür ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de müşteriye karşı sorumlulukların yerine getirilmediğini gösteriyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.