PTT Kargom Dağıtımda Görünmesine Rağmen Aziziye'ye Teslim Edilmedi

PTT kargom iki gündür sistemde “Dağıtımda” görünmesine ve canlı konum ekranında sürekli aynı noktada kalmasına rağmen Aziziye bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Dolap uygulamasından aldığım, küçük boyutta iki ayrı kargo bekliyorum ve 21.10.2026 tarihinden beri dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Canlı takip ekranında Erzurum’da dağıtımda olduğu bilgisi ve talimatın alındığı tarihi net şekilde görüyorum ancak ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir görevli var. Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini ya da ilgili şubeyi de arayamıyorum, bu yüzden sürece müdahale edemiyorum.

Kargolarımın neden teslim edilmediğinin acilen incelenmesini, dağıtıma çıkan birimin bilgilendirilmesini ve gönderilerimin en kısa sürede Aziziye’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.