PTT Kargo Dağıtıcısının Adresime Uğramadan Kargomu Şubeye Bırakması


PTT Kargo’nun dağıtıcısından şikayetçiyim. Evimin açık adresi ve telefon numaram doğru olmasına rağmen adresimi bulamamış gibi gösterip beni hiç aramadan “evde yok” notu düşülmüş ve kargom evime getirilmek yerine PTT Onur Mahallesi şubesine bırakılmıştır. Ben Postacılar Mahallesi’nde oturuyorum ve o saatte evdeydim.
05.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında yaşanan bu olayda 2783573144095 takip numaralı gönderimi, dağıtıcının getirmemesi nedeniyle eşim PTT şubesine gidip almak zorunda kaldı. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtıcının aramadan, kapıya dahi uğramadan kargoyu şubeye bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili dağıtıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların önlenmesini talep ediyorum.




